FAQ (Perguntas e respostas)

Perguntas e respostas

Esqueci a senha e agora?

Assista o vídeo abaixo e veja como é fácil recuperar sua senha caso tenha esquecido

Como comprar?

Assista o vídeo e veja como é fácil e seguro comprar seu curso online, no vídeo uso o computador de mesa o processo para compras pelo celular é o mesmo!


R: Trabalhamos com duas modalidades de cursos:

Ensino a distancia (EAD) onde após o pagamento ser confirmado o aluno recebe os dados para acessar o curso imediatamente em seu E-mail as aulas são ministradas em uma sala de aula virtual, as aulas são em vídeos gravados, tendo todo o suporte do professor.

Venda de DVDs, nessa modalidade de curso o aluno recebe o DVD do curso em sua casa, a postagem nos correios é feita em até 24 horas após confirmar o pagamento a entrega é feita em até 10 dias apartir da postagem.

R: Se você não gostar do nosso curso, conforme O CDC você tem até 7 dias para fazer a devolução!

No curso modaidade EAD é só você pedir o reembolso do dinheiro na plataforma Hotmart conforme as politicas, ler as politicas da mesma.

E em caso de devolução do curso em DVD é só você abrir uma disputa no PagSeguro conforme as regras da plataforma, o frete da devolução fica por conta do cliente conforme politicas desse site.

Se eu tiver dúvidas em relação ao curso?

R: Se você tiver dúvidas em relação ao curso contratado você terá suporte diretamente com o professor Daniel Gomes, em um grupo exclusivo para alunos.

Como são as formas de pagamento?

R: Os sistemas de pagamento são processados pelas empresas Hotmart ou PagSeguro, pode ser feito por boleto ou cartão de      creditos, se o aluno preferir pode dividir em até 12 vezes no cartão de crédito.

Nosso site tem o certificado de segurança garantindo a segurança dos usuários


 

R: Na hora que estiver efetuando a compra na descrição do curso está especificando se o curso é em DVD ou Ensino a distancia. 

Os DVDs são entregues no endereço do aluno.

Os cursos ensino a distancia (EAD) são feitos no nosso portal do aluno uma sala de aula virtual onde as aulas estão gravadas e o aluno só vai poder assistir com conexão a internet.

R: Nossos cursos em modalidade ensino a distancia (EAD) o aluno poderá acessar nosso portal do aluno durante 12 meses apartir da confirmação de pagamento, podendo renovar ou comprar novos cursos.

Copyright © 2016 - 2020. Canal do Violão e Guitarra

Desenvolvido por: Antonio Marcos Reis

 


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